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Debe existir ya como contacto — créalo primero en Contactos si es nuevo.
Llevan más de 1 hora sin mensajes. Si ya se resolvieron, ciérralas con su resultado. Si estás esperando que el cliente conteste, elige Espero respuesta y no te volveremos a avisar en 24 h.
Elige cómo terminó la conversación. Al guardar, se cierra.
Corrige la fecha real en que se concretó la venta, el monto o el método de pago. El cambio queda registrado con tu nombre y la fecha en que lo hiciste.
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El identificador del numero en Meta Developers
Si esta activo, el bot atendera automaticamente los mensajes nuevos sin clasificar de este numero.